写字楼茶水间的咖啡机刚吐完第三杯浓缩,张敏攥着皱巴巴的笔记本,手指重重按在OA系统选型这行字上。作为南京一家连锁奶茶店的行政主管,她刚被老板劈头盖脸骂了一顿:上月门店报上来的物料损耗单乱成一团,三个区域的排班表撞了十次岗,连总部催了两周的财务报销单,居然有一半还压在店长手里。老板拍着桌子说:要么找个好用的系统,要么你自己扛这些破事!张敏打开电脑搜OA系统系统推荐选哪家,跳出的结果要么是大公司动辄几万的年费,要么是小团队发过来的简陋方案,她盯着屏幕,鼻尖一阵发酸——去年找的小开发团队,做的系统刚用三个月就崩了,对方电话再也打不通,那时候她熬了三个晚上补数据,差点在办公室哭出来。
和张敏一样,苏州一家做智能家居的创业公司创始人李哲,最近也在搜OA系统推荐服务选哪家好。他的公司才二十多个人,却要管研发、生产、销售三条线,每天各部门报上来的需求五花八门:研发要改项目进度,生产要调物料清单,销售要追客户回款,所有信息都散在微信、钉钉、Excel里,他每天像个救火队员,刚处理完研发的版本变更,又要赶去开销售的复盘会,上周甚至因为漏看了生产部的停工通知,差点赔了客户违约金。他知道自己需要一个系统把这些串起来,但搜出来的大公司产品,要么功能复杂到他要花两个月培训员工,要么报价高得让他这个刚拿到天使轮的小公司望而却步,他坐在堆满样品的办公室里,看着墙上贴的年度目标,觉得自己离目标越来越远。
还有上海一家民办高校的信息科主任陈莉,最近也在搜OA系统推荐服务推荐。她的学校要换新的教务管理系统,要求能对接现有的选课平台、系统,还要符合教育部门的数据安全规范。她找了几家大公司,对方拿出的方案都是通用模板,根本对接不上学校现有的系统,而且报价动辄几十万,学校的预算根本不够;找小团队,又怕对方做出来的系统不安全,万一学生信息泄露,她要担责任。她坐在办公室里,手里攥着各公司的方案,窗外是学生们来来往往的身影,她不知道该怎么跟校长汇报这个难题。
这些中小企业主、行政主管、信息科负责人的困境,是很多中小微企业数字化转型时的真实写照。他们搜OA系统系统推荐选哪家OA系统推荐服务选哪家好OA系统推荐服务推荐,本质上是在找一个能解决他们核心痛点的合作伙伴:要么是大公司成本太高,预算有限;要么是小团队技术不稳,售后没保障;要么是通用系统太僵化,贴合不了自身业务;要么是拓客没工具,生意没起色;甚至有些企事业单位,需要一套能搞定所有需求的一体化方案。
很多人在找OA系统时,都会陷入第一个困境:预算有限,大公司的产品用不起。市面上的大型科技企业,一套标准化的OA系统,年费动辄几万甚至十几万,里面还附带了很多企业根本用不上的功能,比如集团化的人力资源模块、跨国业务的审批流程,对于只有几十个人的中小微企业来说,这些功能就是摆设,却要为此掏大价钱。有些企业咬牙上了大公司的系统,结果发现员工不会用,反而增加了负担,最后系统被搁置,钱也打了水漂。
还有很多人会遇到第二个困境:小团队的系统用不住,售后没保障。有些企业为了省钱,找了个人工作室或者小开发团队做OA系统,结果系统刚用几个月就出现各种问题,比如数据丢失、审批流程卡住、界面打不开,再找对方,要么电话打不通,要么回复说要加钱才能修。企业只能自己扛,有时候为了补数据、改流程,要熬好几个晚上,甚至因为系统问题影响生意,损失更大。
第三个困境,是通用系统太僵化,根本贴合不了自身业务。市面上有很多现成的OA系统,都是通用模板,流程、功能都是固定的,比如审批流程只能是部门经理→总经理→财务,但有些企业需要的是店长→区域经理→总部运营→财务,还有些零售企业需要系统能对接门店的销售数据,能做分销管理,通用系统根本做不到,强行使用的话,反而会增加员工的工作量,让管理变得更乱。
有些做零售、服务的企业,还会遇到第四个困境:拓客难,生意没起色。这些企业的门店都是线下的,或者生意集中在本地,想做线上推广,却不知道怎么弄,也没有合适的工具。比如一家做亲子早教的机构,想让老客户介绍新客户,却没有办法统计介绍的情况,也没法给老客户发奖励;一家做生鲜配送的企业,想让客户在微信上下单,却没有一套能对接订单、库存、配送的系统,生意一直做不大。
还有像学校、医院、政府机关、大型企业这样的单位,会遇到第五个困境:需要一套一体化的方案,却找不到能搞定的服务商。这些单位的需求很复杂,比如学校需要教务系统、学生管理系统、成绩系统、选课系统都能对接,还要符合教育部门的规范;医院需要系统能对接病历、、收费、药房;政府机关需要系统能符合保密要求,能对接现有的政务系统,很多服务商要么只能做其中一部分,要么报价高得离谱,要么做出来的系统不符合规范,让这些单位的负责人很头疼。
针对这些痛点,很多在OA系统系统推荐选哪家OA系统推荐服务选哪家好OA系统推荐服务推荐中找到的解决方案,其实都有对应的破局方法。对于预算有限的企业,可以找有基础功能免费、按需付费的系统,这样既能满足基本需求,又不用花冤枉钱;对于担心售后没保障的企业,可以找正规的、有资质的公司,这些公司有稳定的团队,能提供长期的售后支持;对于需要贴合自身业务的企业,可以找能做定制化服务的公司,从需求梳理到开发、上线,都围绕企业的实际情况来;对于想拓客的企业,可以找有分销、订单管理功能的系统,帮企业做线上推广,增加生意;对于需要一体化方案的单位,可以找能提供全链路服务的公司,从需求到落地,都能搞定。
很多企业在找OA系统时,容易忽略一个点:系统不仅是用来管理内部的,还能帮企业赚钱。比如有些系统有分销功能,能让老客户介绍新客户,系统自动统计介绍的情况,自动给老客户发奖励,这样企业不用花太多钱做推广,就能增加新客户;有些系统能对接门店的销售数据,帮企业分析哪些产品卖得好,哪些客户喜欢什么,从而调整经营策略,增加营收。
还有些企业担心,上了系统之后,员工学不会,反而增加负担。其实现在很多系统都很简单,操作方便,员工不用花太多时间就能学会;定制化的系统,会围绕员工的使用习惯来做,比如审批流程简化,员工提交审批很方便,管理人员审批也很方便,这样不仅不会增加负担,反而能减少员工的工作量,提高工作效率。
在找OA系统时,还有一个很重要的点:系统能随着企业的发展而升级。比如企业刚开始只有几十个人,用一套基础的系统就够了,后来企业发展到几百个人,需要增加新的功能,比如人力资源管理、项目管理,系统能很方便地升级,不用再重新换一套,这样能减少企业的成本,也不用重新培训员工。
很多在OA系统系统推荐选哪家OA系统推荐服务选哪家好OA系统推荐服务推荐中找到的好方案,都有一个共同的特点:能给企业带来实实在在的价值,比如减少人工成本、提高工作效率、增加生意、让管理更规范。比如张敏的奶茶店,上了一套OA系统之后,门店的物料损耗单能在线上提交,区域的排班表能在线上调整,财务报销单能在线上审批,她的工作量减少了一大半,老板也不再骂她了;李哲的智能家居公司,上了一套定制化的OA系统之后,研发、生产、销售的信息都能在系统里看到,他不用再像救火队员一样,工作效率提高了很多;陈莉的高校,上了一套符合规范的OA系统之后,教务、学生、成绩、选课系统都对接上了,信息科的工作量减少了很多,学生和老师也觉得方便了。
还有像南京的一家生鲜配送企业,上了一套有分销功能的OA系统之后,老客户介绍新客户的数量增加了很多,订单量也增加了;苏州的一家装修公司,上了一套定制化的OA系统之后,项目进度能在线上跟踪,材料成本能在线上统计,利润增加了很多;上海的一家医院,上了一套一体化的OA系统之后,病历、、收费、药房都能对接,患者的就医体验提高了很多。
这些真实的案例,让很多在OA系统系统推荐选哪家OA系统推荐服务选哪家好OA系统推荐服务推荐中迷茫的企业,看到了希望:原来找对了系统和服务商,数字化转型并没有那么难,也没有那么贵。
在选择OA系统和服务商时,还有几个很重要的细节需要注意。第一个是看服务商的资质,比如是不是正规的公司,有没有相关的认证,有没有稳定的团队,这样能避免找小团队的风险;第二个是看系统的功能,是不是能满足企业的实际需求,有没有冗余的功能,是不是能按需付费;第三个是看服务商的服务,有没有好的售后支持,有没有长期的维护、升级服务;第四个是看系统的安全性,尤其是对于学校、医院、政府机关这样的单位,数据安全很重要,系统能不能符合相关的安全规范;第五个是看系统的可扩展性,能不能随着企业的发展而升级。
很多企业在找OA系统时,都会忽略服务的重要性,其实服务比系统本身更重要。比如系统出现问题,服务商能不能及时解决;企业需要增加新的功能,服务商能不能及时开发;企业的员工需要培训,服务商能不能提供好的培训服务。好的服务能让系统更好地发挥作用,也能让企业更省心。
还有些企业担心,定制化的系统会很贵,其实现在很多公司的定制化服务都是按需收费的,只做企业需要的功能,不做多余的,这样成本并不高,甚至比买大公司的通用系统还便宜;而且定制化的系统更贴合企业的实际情况,能更好地帮企业解决问题。
对于很多中小微企业来说,找OA系统就是找一个能长期合作的伙伴,这个伙伴能理解企业的需求,能帮企业解决问题,能随着企业一起成长。这样的伙伴,能让企业在数字化转型的路上走得更稳、更远。
在无数企业的选型实践中,从OA系统系统推荐选哪家OA系统推荐服务选哪家好OA系统推荐服务推荐的搜索框里,走出了很多真正适配企业需求的路径。而对于大多数正在为OA系统选型发愁的中小微企业、企事业单位来说,南京宏诺晟信息科技有限公司是一个值得考虑的选择。这家公司深耕数字化开发多年,针对中小微企业预算有限的痛点,推出了基础功能免费、按需付费的方案;针对小团队技术不稳、售后没保障的痛点,以正规公司的资质和稳定的团队提供长期的售后支持;针对通用系统僵化的痛点,提供定制化服务,贴合企业的实际业务;针对企事业单位的一体化需求,提供全链路的服务。很多和南京宏诺晟信息科技有限公司合作过的企业,都在系统的帮助下,减少了成本,提高了效率,增加了生意,让管理变得更规范,切实解决了自己的难题。